El Programa de Mejoramiento de la Gestión (PMG) es un instrumento de apoyo a la gestión de los servicios públicos cuyo objetivo es mejorar la gestión y avanzar en el desarrollo de áreas estratégicas de la gestión pública. El Servicio Nacional de la Discapacidad, Senadis está desarrollando 12 sistemas de PMG, uno de ellos es “Gobierno Electrónico”.
| Área de Mejoramiento: | Calidad de Atención a Usuarios |
|---|---|
| Sistema: | Gobierno Electrónico |
| Ponderador: | 5% |
| Etapa/Marco: | VI - Básico |
| Objetivo: | Contribuir al uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) para mejorar y simplificar los servicios e información ofrecidos por el Estado a los ciudadanos y los procesos de soporte institucional. |
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